Condiciones de uso

Fecha de entrada en vigor: 1 de noviembre de 2025
Última actualización: 1 de noviembre de 2025

Las presentes Condiciones de Servicio ("Condiciones") regulan el acceso y el uso del sitio web madischu.com (el "Sitio"), así como todos los servicios, productos y contenidos proporcionados por Madischu LLC ("nosotros", "nos" o "nuestro").
Esto incluye:

  • Asesoramiento en salud y bienestar y life coaching
  • Desarrollo de sitios web, comercio electrónico y sitios web personales, auditorías de sitios web, estrategia empresarial y estrategia de marketing en Internet
  • Productos digitales (libros electrónicos, cursos en línea, plantillas)
  • Productos físicos
  • Cualquier contenido, herramienta o comunicación relacionados

Al acceder al Sitio, comprar un producto/servicio o contratar servicios de asesoramiento, coaching o consultoría, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones. Si no está de acuerdo, no utilice el Sitio ni nuestros servicios.

  1. Elegibilidad
    Debe tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en su jurisdicción) para utilizar nuestros servicios. Al utilizar el Sitio, usted declara que cumple este requisito.
    Los menores de 18 años sólo pueden utilizar los servicios con el consentimiento verificable de sus padres/tutores y bajo supervisión directa.
  2. Servicios
    A. Coaching y asesoramiento (salud, bienestar, life coaching)
  • Las sesiones no son asesoramiento médico, terapia ni psicoterapia.
  • No somos profesionales médicos licenciados a menos que se indique explícitamente.
  • Usted es responsable de consultar a un profesional sanitario cualificado en caso de afecciones médicas.
  • Los resultados no están garantizados. Los resultados dependen de tu esfuerzo, constancia y circunstancias individuales.
  1. Página web y servicios de marketing
  • Incluye auditorías, construcciones, SEO, redacción y estrategia.
  • Realizamos el trabajo tal y como se describe en su contrato o propuesta de servicio.
  • Usted proporciona materiales precisos, legales y completos (contenidos, inicios de sesión, objetivos).
  • No nos hacemos responsables de los cambios realizados por plataformas de terceros (por ejemplo, Google, Meta).
  1. Productos digitales (libros electrónicos, cursos, plantillas)
  • No reembolsable salvo que se indique lo contrario (véase el apartado 7).
  • Sólo para uso personal. Prohibida la reventa, distribución o reutilización comercial.
  • El acceso puede caducar (por ejemplo, los cursos se cierran a los 12 meses).
  1. Cuentas de usuario
  • Es posible que necesite una cuenta para acceder a los cursos, los portales de clientes o la programación.
  • Usted es responsable de:
    • Seguridad de los datos de acceso
    • Toda la actividad de su cuenta
    • Notificarnos inmediatamente el uso no autorizado
  • Nos reservamos el derecho de suspender/terminar cuentas por violaciones de estas Condiciones.
  1. Pago y facturación
  • Todas las tarifas se expresan en USD, salvo que se indique lo contrario.
  • Los pagos pueden realizarse a través de Stripe, PayPal o transferencia bancaria (procesada de forma segura).
  • Usted nos autoriza a efectuar el cargo en el medio de pago que haya seleccionado.
  • Los retrasos en los pagos conllevan una comisión mensual del 1,5% (o el máximo permitido por la ley).
  • No se admiten devoluciones sin un intento previo de resolución por escrito.
  1. Propiedad intelectual
    A. Nuestro contenido
  • Copyright
    El contenido publicado en este sitio web (descargas digitales, imágenes, textos, gráficos, logotipos) es propiedad de Madischu, LLC y/o de sus creadores de contenido y está protegido por las leyes internacionales de copyright. La compilación completa del contenido que se encuentra en este sitio web es propiedad exclusiva de Madischu, LLC, siendo Madischu, LLC el autor de los derechos de autor de esta compilación.
  • Todo el contenido del sitio, los materiales del curso, los libros electrónicos, las plantillas y la marca son © 2025 MADISCHU LLC. Todos los derechos reservados.
  • Se le concede una licencia limitada, intransferible y no exclusiva para uso personal o empresarial interno.
  • Prohibido: Copiar, revender, publicar o crear obras derivadas.
    B.Su contenido
  • Usted conserva la propiedad de los materiales que proporcione (fotos, textos, datos del sitio web).
  • Usted nos concede una licencia mundial libre de regalías para utilizar, modificar y mostrar su contenido con el único fin de prestar servicios (por ejemplo, crear su sitio web).
  • Comentarios, reseñas y correos electrónicos
    Puede publicar contenidos siempre que no sean obscenos, ilegales, difamatorios, amenazadores, infrinjan los derechos de propiedad intelectual, invadan la privacidad o perjudiquen de cualquier otro modo a terceros. El contenido debe estar libre de virus informáticos, campañas políticas y solicitudes comerciales.
    Nos reservamos todos los derechos (pero no la obligación) de eliminar y/o editar dicho contenido. Al publicar tu contenido, concedes a Madischu LLC el derecho no exclusivo, libre de regalías e irrevocable de utilizar, reproducir, publicar y modificar dicho contenido en todo el mundo y en cualquier medio.
  1. Comunicaciones
    Todas las comunicaciones con nosotros se realizan electrónicamente. Cada vez que nos envíe un correo electrónico o visite nuestro sitio web, se estará comunicando con nosotros. Por la presente da su consentimiento para recibir nuestras comunicaciones. Si se suscribe a las noticias de nuestro sitio web, recibirá regularmente correos electrónicos nuestros. Seguiremos comunicándonos con usted publicando noticias y avisos en nuestro sitio web y enviándole correos electrónicos. También acepta que todos los avisos, divulgaciones, acuerdos y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente cumplan los requisitos legales de que dichas comunicaciones sean por escrito.
  2. Licencia y acceso al sitio
    Le concedemos una licencia limitada para acceder y utilizar este sitio web con fines personales. No está permitido descargarlo ni modificarlo. Sólo podrá hacerlo con nuestro consentimiento por escrito.

  3. Cuenta de usuario
    Si usted es titular de una cuenta en este sitio web, es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus datos privados de usuario (nombre de usuario y contraseña). Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña.
    Nos reservamos todos los derechos de cancelar cuentas, editar o eliminar contenidos y cancelar pedidos a nuestra entera discreción.
  4. Responsabilidades del cliente:
    Usted se compromete a:
  • Proporcionar información veraz y completa
  • Asistir a las sesiones programadas o avisar con 24 horas de antelación para reprogramarlas.
  • Cumplir las normas de la plataforma (Brevo, Zoom, Google, etc.)
  • No grabar las sesiones de entrenamiento sin el consentimiento por escrito

Utilizar los servicios de forma lícita y ética

10. Reembolsos y anulaciones

Servicio

Política de reembolso

Paquetes de formación

Se reembolsará el 50% si la cancelación se produce antes de la primera sesión. No habrá reembolsos después.

Página web/Proyectos de marketing

Depósito del 50% no reembolsable. El resto se abonará en función de los hitos. Los reembolsos se prorratearán en función del trabajo realizado.

Productos digitales (cursos, libros electrónicos)

No se admiten devoluciones.

Trabajo a medida (auditorías, estrategia)

Caso por caso; indicado en el acuerdo del proyecto.

Ofrecemos un reembolso completo en los 30 días siguientes a la compra, siempre que no se haya utilizado ninguna sesión ni descargado ningún archivo.

11. Programación y ausencias

  • Reprograma con al menos 24 horas de antelación utilizando la plataforma de reprogramación automática de Brevo o enviándonos un correo electrónico.
  • Si no te presentas o cancelas fuera de plazo, se te cobrará el importe total de la sesión, sin posibilidad de recuperación.

Nos reservamos el derecho de cancelar/programar con previo aviso.

12. Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso inmediatamente si usted:

  • Incumplir estas Condiciones
  • Tener un comportamiento abusivo, fraudulento o ilegal
  • Dañar nuestra reputación o nuestros sistemas

En caso de cese:

  • El acceso a los cursos/portales finaliza inmediatamente
  • No se reembolsarán los servicios restantes

13. Cláusulas de exención de responsabilidad

  • Los servicios se ofrecen "tal cual", sin garantías de resultados, tiempo de actividad o adecuación a un fin.
  • El coaching no es terapia. No tratamos enfermedades mentales ni afecciones médicas.
  • No nos hacemos responsables de:
    • Sus decisiones empresariales
    • Fallos de herramientas de terceros
    • Pérdida de beneficios o de datos
  • Los productos digitales pueden contener enlaces a recursos externos; utilícelos bajo su propia responsabilidad.

14. 14. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY:

  • Nuestra responsabilidad se limita al importe que nos haya pagado en los últimos 12 meses.
  • No nos hacemos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes (pérdida de ingresos, angustia emocional, etc.).

15. Indemnización

Usted acepta defendernos e indemnizarnos por las reclamaciones derivadas de:

  • Su violación de estas Condiciones
  • Sus contenidos o materiales
  • Su uso de los servicios de forma ilícita

16. Ley aplicable y resolución de litigios

  • Disputas
    Cualquier disputa relacionada de algún modo con su visita a este sitio web o con los productos que nos compre será arbitrada por un tribunal estatal o federal de Connecticut, y usted acepta la jurisdicción y competencia exclusivas de dichos tribunales.
  • Legislación aplicable: Leyes del Estado de Connecticut, Estados Unidos, sin tener en cuenta el conflicto de leyes.
  • Disputas: Primer intento de resolución informal en un plazo de 30 días.
    A continuación, arbitraje vinculante en Fairfield, Connecticut, según las normas de la AAA (o tribunal de reclamaciones de menor cuantía si el importe es inferior a 10.000 $).
  • No hay demandas colectivas.

17. Fuerza mayor

No nos hacemos responsables de los retrasos debidos a acontecimientos ajenos a nuestra voluntad (catástrofes naturales, pandemias, ciberataques, etc.).

18. Cambios en las condiciones

Es posible que actualicemos estas Condiciones. Los cambios se publican aquí con una nueva fecha de "Última actualización".
El uso continuado después de los cambios = aceptación.

19. Varios

  • Acuerdo completo: Estas Condiciones + cualquier propuesta firmada = acuerdo completo.
  • Divisibilidad: Las disposiciones inválidas no afectan al resto.
  • No renuncia: No hacer valer un derecho ≠ renuncia.
  • Cesión: Podemos ceder derechos; sin embargo, usted no puede cederlos sin nuestro consentimiento.

20. Contacto
Para preguntas, cancelaciones o disputas:
Correo electrónico: support@madischu.com
Madischu LLC
285 Fence Row Dr
Fairfield, CT 06824
Whatsapp+12038586507